РАСТИТЕЛЬНЫЕ РЕСУРСЫ.

FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы

Регистрация и вход в систему

• Зачем нужно регистрироваться?
  Для того чтобы получить доступ к закрытой или конфиденциальной информации или получить право отправлять сообщения или участвовать в обсуждениях, Вам возможно будет предложено создать собственную учётную запись. Регистрация займёт всего несколько минут, и мы настоятельно рекомендуем сделать это.
• Как зарегистрироваться?
  Чтобы создать учётную запись, следует связаться с нами по телефонам или электронной почте, которые указаны в разделе сайта 'Контакты' и получить пару логин-пароль. В качестве логина будет использован ваш номер телефона. В зависимости от того, как сконфигурирована система, пароль будет выслан либо СМС или по электронной почте в случае успешного завершения регистрации.
• Я прошел регистрацию. Как мне войти в систему?
  После завершения регистрации, Вам следует перейти на страницу 'Вход в систему' и ввести свой номер телефона и пароль.
• Я уже вошёл в систему. Почему я автоматически выпадаю из неё?
  Если при входе Вы не поставили флажок «Запомнить меня», сеанс регистрации автоматически завершится в случае достаточно длительного отсутствия активных действий с Вашей стороны, обычно после 20 минут простоя. Если Вы хотите, чтобы вход в систему всегда производился автоматически, поставьте флажок рядом с надписью «Запомнить меня».
• Я забыл своё регистрационные данные и(или) пароль.
  Если Вы забыли свой пароль или сменили номер телефона, посетите страницу восстановления пароля. Логин и новый пароль будет высланы по адресу электронной почты, указанного при создании учётной записи. Высланный пароль будет новым, так как система регистрации хранит пароли в зашифрованном виде, а дешифровка исходного пароля невозможна.
• Что если я прошёл регистрацию, но по-прежнему не могу войти?
  Если вы зарегистрированы, но не можете войти, убедитесь, что вводите правильное имя и пароль. Если вы уверены, что имя пользователя и пароль правильные, но всё ещё не можете войти в систему, возможно, требуется активация учетной записи или же учётная запись блокирована. В этом случае лучше всего связаться с нами по телефонам или электронной почте которые указаны в разделе 'Контакты'.
• Я входил ранее, но сейчас не могу это сделать?
  Прежде всего проверьте, что имя пользователя и пароль правильные. Если и после проверки вы всё ещё не можете войти в систему, возможно, учётная запись блокирована или удалена из-за отсутствия активности. Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте.

Профиль и свойства пользователя

• Что такое профиль?
  Профиль содержит информацию о вашей учетной записи, а также определяет, как вы просматриваете информацию на сайте. Профиль показывает, сколько сообщений вы написали, отображает персональную информацию, которой вы хотите поделиться, включая адреса сайтов и онлайновых дневников (веб-логов, блогов). В профили вы определяете свои персональные настройки, такие как темы, часовой пояс и многие другие параметры.
• Зачем устанавливать часовой пояс?
  Выбор часового пояса дает возможность отображать время на страницах сайта в привязке к вашему часовому поясу.
• Как добавить подпись к моему сообщению?
  Подпись — это текст, который добавляется к концу любого сообщения, которое вы делаете в форуме. Вы можете изменить свою подпись на странице вашего профиля.
• Что такое аватар?
  Аватар — это изображение, отображаемое вместе с вашими сообщениями. Использование аватара может быть разрешено или запрещено администратором форума.
• Как создать мой аватар?
  Если аватары разрешены администратором, в профиле появится соответствующая вкладка. С этой вкладки вы сможете переслать изображение для вашего аватара или указать URL имеющегося аватара. Вы также должны разрешить отображение аватара в ваших сообщениях.
• Как изменить формат даты и времени?
  Формат даты, используемый для отображения любых дат и времени, можно изменить из профиля.
• Как отключить отслеживание сообщений по электронной почте?
  Отслеживание по электронной почте осуществляется путем автоматической отправки вам уведомлений при изменении сообщений, для которых включено отслеживание. Вы можете отключить отслеживание глобально для всех сообщений из вашего профиля.
• Что означают иконки рядом с именем пользователя?
  Существует много различных иконок, которые могут отображаться рядом с именем пользователей в форуме. Наиболее типичные примеры — это администраторы, модераторы или наиболее активные авторы сообщений. Другие изображения могут появляться в зависимости от групп, к которым принадлежит пользователь.
• Почему от меня требуется войти в систему, чтобы создать сообщение, посмотреть список участников или отправить электронное сообщение другим пользователям?
  В зависимости от того как администратор настроил сайт, возможно вам придётся аутентифицироваться для того чтобы получить доступ к тем или иным разделам. Как правило это связано с защитой конфиденциальности тех пользователей, которые разместили свою информацию или для того чтобы защитить рассылку нежелательных емайл и сообщений.

Конфиденциальность и безопасность

• Как изменить пароль?
  После входа в систему вы может изменить пароль на странице своего Профиля.
• Как изменить свой логин?
  Вы не можете это сделать. В этом случае, Вам следует завести новую учетную запись.
• Как изменить адрес электронной почты?
  После входа в систему вы может изменить приватный адрес электронной почты на странице вашего Профиля.
• Какие настройки пользователя обязательны?
  Единственные параметры, которые являются обязательными,— это номер телефона и приватный адрес электронной почты, который был использован при регистрации, также используется при восстановлении забытого пароля и имени пользователя. Ваш телефон и приватный адрес электронной почты никогда не отображается публично. Другие параметры профиля не обязательны.
• Что если я не хочу, чтобы мое имя отображалось в списке участников?
  Вы можете выбрать соответствующую опцию в вашем профиле, чтобы ваше имя не появлялось в списке участников, в том числе списке тех, кто находится в онлайн.

Навигация

• Что такое группа форумов?
  Группа форумов — это верхний уровень объединения связанных форумов. Группа форумов содержит 1 или более форумов.
• Что такое форум?
  Форум — это объединение связанных тем или дискуссий. Форум содержит множество тем и подфорумов более низкого уровня.
• Что такое тема?
  Тема — это объединение связанных сообщений. Тема содержит 1 или более сообщений. Первое сообщение становится темой или потоком, а ответы на первое сообщение увеличивают деталировку тему, такую как число ответов или последнее сообщение.
• Что означает иконка темы?
  Расшифровка условных обозначений Тема с сообщениями, которые вы не читали.
  Тема с сообщениями, которые вы прочли.
  Популярная тема с сообщениями, которые вы не читали. Тема становится популярной после определённого количества просмотров и сообщений (определённого администратором).
  Популярная тема с сообщениями, которые вы прочли. Тема становится популярной после определённого количества просмотров и сообщений (определённого администратором).
  Объявления, которые вы не читали.
  Объявления, которые вы прочли.
  Пришпиленная тема с сообщениями, которые вы не читали. Пришпиленные темы отображаются впереди других тем.
  Пришпиленная тема с сообщениями, которые вы прочли. Пришпиленные темы отображаются впереди других тем.
  Пришпиленная популярная тема с сообщениями, которые вы не читали. Пришпиленные темы с достаточном большим количеством просмотров и ответов считаются популярными.
  Пришпиленная популярная тема с сообщениями, которые вы прочли. Пришпиленные темы с достаточном большим количеством просмотров и ответов считаются популярными.
  Заблокированные темы с сообщениями, которые вы не читали. В заблокированных темах запрещены ответы.
  Заблокированные темы с сообщениями, которые вы прочли. В заблокированных темах запрещены ответы.
  
• Когда я просматриваю форму, я не вижу ни одной темы или сообщения. Почему?
  Форум может не показывать ни одной темы, если нет сообщений или если применены фильтры, которым не удовлетворяет ни одна тема. Примером является фильтрация сообщений, созданных после определённой даты, например, за последние две недели.
• Я только что добавил сообщение. Почему его не видно?
  Форум может быть или не быть модерируемым в зависимости от того, как он сконфигурирован. После отправки сообщения в модерируемый форум, вы можете получить сообщение, что оно ожидает утверждения. Как только модератор утвердит сообщение, оно станет видимым. Модератор может переместить, изменить или удалить ваше сообщение, чтобы обеспечить соответствие теме форума.
• Что означаю иконки рядом с названием темы?
  Иконки рядом с темой при просмотре форума отражают различный статус. При наведении курсора мышки на иконку вы увидите расшифровку, что означает тот или иной статус или тип темы.
• Что такое объявление?
  Объявление — это сообщение специального типа, которое отображается в верхней части форума в течение установленного интервала времени. Целью объявления является привлечение внимания к определённым сообщениям.
• Что такое стикер?
  Стикер — это особое сообщение, которое размещается в верхней части форума в течение установленного интервала времени. Стикер подобен объявлению, но объявление размещается отдельно от других сообщений и обычно не допускает ответов.
• Что такое заблокированная тема?
  Заблокированная тема — это особое сообщение, которое не допускает размещение ответов. Если пользователь заблокировал сообщение или если администратор заблокировал тему, добавление новых ответов не разрешается.
• Как выполнить сортировку тем при просмотре форума?
  Можно сортировать форму по имени автора, числу ответов, числу просмотров и по дате последнего сообщения. По умолчанию темы в форуме отображаются так, что более новые размещаются в начале (Последнее сообщение по убыванию). Чтобы выполнить сортировку, просто кликните на кнопке выбора внизу экрана, выберите желаемый порядок сортировки и кликните по кнопке «Применить».
• Что означает иконка «XML» внизу форума?
  Иконка XML привязана к источнику RSS форума. RSS используется для подписки других приложений на сообщения форума.
• Что означает красная или зелёная иконка рядом с именем пользователя?
  Эта иконка отражает статус пользователя в онлайн. Зелёная иконка означает, что пользователь был недавно на связи с сайтом (обычно в пределах последних 15 минут). Красная иконка означает, что пользователь не проявлял активности в последнее время. При наведении указателя мышки на иконку отображается подробная информация о последних действиях пользователя.
• Как попасть в форум, про который известно, что он существует?
  Если вы пытаетесь попасть в форум, который посещали ранее, но теперь получили ошибку «Неизвестный форум», на это могут быть две причины. Во-первых, форум может быть приватным, а вы не вошли в систему. Во-вторых, может быть удалён со времени последнего посещения.

Постинг

• Могу я использовать HTML?
  Да. Вы можете набирать команды HTML непосредственно в редакторе. Текст при отображении будет автоматически форматироваться как разметка HTML. Можно использовать BBCode для разметки сообщений.
• Что такое BBCode?
  BBCode — это специальный синтаксис разметки сообщений в обычном тексте.
• Могу я добавить вложение к моему сообщению?
  Да, однако для этого необходимо, чтобы модератор или администратор разрешил это действие для пользователей для конкретного форума.
• Что такое смайлики?
  Смайлики — это графические элементы, которые могут быть добавлены в текст сообщений, чтобы выразить эмоциональное отношение автора. Общим примером является изображение улыбок.
• Как написать новое сообщение в форум?
  Можно добавить новое сообщение в форум несколькими способами. При просмотре форума, вы можете увидеть кнопку с надписью Новое сообщение. Кликнув по этой кнопке, вы перейдёте к форме для отправки сообщений или вам же будет предложено сначала войти в систему (возможно также создание сообщений анонимным пользователем, если это разрешено администратором). Если кнопка Новое сообщение отсутствует, возможно, у вас недостаточно прав (даже после входа в систему) для добавления сообщений в форум, хотя вы можете читать существующие сообщения.
• Как ответить на существующее сообщение?
  Можно ответить на существующее сообщение, кликнув по кнопке Ответить или по кнопке Цитировать при просмотре сообщения. Если эти кнопки отсутствуют, либо ваши права недостаточны, либо ответы на данное сообщение запрещены.
• Как изменить мои сообщения?
  Если администратор или модератор настроили форум соответствующим образом или если ваша роль разрешает редактирование сообщений, вы увидите кнопку «Изменить» рядом с сообщением, которое вы создали. Кликнув по этой кнопке, вы перейдёте на страницу редактирования вашего сообщения. \
• Как удалить мои сообщения?
  Если администратор или модератор настроили форум соответствующим образом или если ваша роль разрешает удаление сообщений, вы увидите кнопку «Удалить» рядом с новыми сообщениями, которые вы создали. Если на ваше сообщение имеется один или более ответов, удалить сообщение будет невозможно.
• Почему в моём сообщении некоторые слова заменены на «***»?
  Администратор может задать фильтр слов для сообщений. При включенном фильтре слова, которые могут казаться оскорбительными, заменяются звездочками (или другими символами, избранными администратором).
• Как добавить подпись к моим сообщениям?
  См. в разделе «Как добавить подпись к моим сообщениям?» в разделе «Профиль и свойства пользователя».
• Как добавить аватар к моим сообщениям?
  См. «Что такое аватар?» и «Как создать аватар» в разделе «Профиль и свойства пользователя».

Группы пользователей и права доступа

• Что такое права доступа?
  Права доступа определяют, что разрешено или не разрешено делать на сайте. Права доступа, которые вам предоставлены, контролируют все аспекты того, что и как вы видите на сайте.
• Кто такой Администратор?
  Администратор — это высший уровень прав доступа в системе. По умолчанию, администратор имеет полный набор прав для выполнения любого действия, например модерирования сообщений, утверждения пользователей и т.д.
• Кто такой Модератор?
  Модератор — это второй по значимости уровень прав доступа в системе. По умолчанию, модератор может выполнять любой набор задач в пределах определённого форума или набора форумов, в том числе утверждать сообщения, перемещать, удалять, редактировать сообщения или запрещать пользователей. При возникновении проблем с каким-либо форумом лучше всего обратиться к модератору форума. Модераторы принадлежат к разным группам, которые конфигурируются Администратором.
• Что такое роль в форуме?
  Пользовательская группа, также известная как роль, есть объединение пользователей для получения прав доступа. Роль можно использовать также для отображения определённой иконки рядом с именем пользователя в данной роли. Роли упрощают работу по администрированию и модерированию сайта, поскольку пользователи могут быть включены в роли, а разрешения на выполнение определённых действий затем приписаны определённым ролям.
• Как записаться в форум или группу?
  Пользователи приписаны к определённым группам пользователей администратором системы. Если имеется определённая группа, к которой вы хотите присоединиться, отправьте приватное сообщение администратору или сообщение по электронной почте одному из членов группы для получения дополнительной информации.

Приватные сообщения

• Что такое приватное сообщение?
  Приватное сообщение — это система наподобие электронной почты в пределах сайта. Вы можете отправить приватное сообщение другим пользователям на сайте, которые будут видны только им. Любая приватная информация, такая как адрес электронной почты, остается скрытой.